1. Descripción del trabajo: Resumir y explicar en qué consiste el trabajo o campaña por desarrollar. ¿Qué se está diseñando, cuál es la presentación del producto, cuál será la duración de la campaña?
El trabajo consiste en elegir un producto o servicio y de este realizar varias propuestas de diseño con base en el producto. Para lo que se realizará un rediseño de la imagen corporativa de la empresa, donde se realizará además un rediseño del logotipo, el diseño de la papelería, una pieza publicitaria y un afiche.
2. Antecedentes del mercado: Referirse a las campañas previas realizadas del producto y/o la competencia en general. Establecer si el producto publicitario es nuevo o si es un relanzamiento. Si es un producto ya existente, debe señalarse su historia, unidades vendidas, precio, inversión en medios, agencia encargada, etc.
En este caso se realizará un rediseño del producto por lo que se realizará un relanzamiento de este. El producto elegido es el caramelo HALLS de la empresa Cadbury Adams.
Historia
Halls nace en 1963, consolidándose como el caramelo duro que además ayuda a refrescar la garganta.
La innovación ha dado lugar a la ampliación de la gama original HALLS Eucalipto Mentolado. Los hermanos Hall inauguraron la empresa Halls en 1893 con la idea inicial de producir jabones y mermeladas. Poco después comenzaron a fabricar productos de confitería como pastillas de chocolate, caramelos de menta y caramelos de leche y azúcar. En la década de 1930 los Halls inventaron su formula de Eucalipto Mentolado utilizando una combinación de mentol y eucalipto y empezaron a producir sus populares caramelos para la tos, que se introdujeron en Estados Unidos a mediados de los cincuenta. Warner-Lambert reconoció el potencial del producto y compró Halls en 1964. En 1971, el personal de ventas de American Chicle, perteneciente a Warner Lambert, comenzó a vender Halls con el sello de la familia Adams, y se lanzó la primera campaña publicitaria de televisión nacional. El resultado fue un rotundo éxito.
1893 Fundación de Halls Brothers, una empresa inglesa.
1930 (década) Halls inventa los caramelos para la tos de Eucalipto Mentolado.
1950 (década) Lanzamiento de los caramelos para la tos Halls en Estados Unidos.
1964 Warner-Lambert compra Halls. Halls fabricó o el caramelo más grande del mundo en 1964. Con un peso de 76 kilos, se fabricó en dos partes que se pegaron posteriormente. El envoltorio estaba pintado a mano y costó 100 libras. El caramelo se exhibió en Nueva York.
1971 Halls se une a la familia Adams.
1970s Expansión de Halls por Latino América.
1980 Lanzamiento de Halls en Japón.
1990 Lanzamiento de Halls Plus, el único caramelo para la tos con un sirope balsámico en su interior.
1994 Lanzamiento en Sudáfrica de Halls Vita-C, un caramelo con toda la vitamina C de una naranja fresca. En 1995 se lanzaría en Europa y en 1998-2000 en Latinoamérica / Asia.
1994 Lanzamiento de Halls Sin Azúcar en Estados Unidos; en la actualidad se vende en 14 países.
1999 Lanzamiento de Halls Defense, un caramelo para la tos con suplemento de Vitamina C que se convierte en la segunda marca más importante de su categoría.
2002 Lanzamiento de Halls Breezers, el primer producto no mentolado, seguido por Halls Breezers Sin Azúcar en 2006.
2002 Cadbury Schweppes compra Adams, incluyendo Halls.
2003 Lanzamiento de Shotgum, el primer chicle de Halls, en el Reino Unido e Irlanda.
2004 Lanzamiento de Halls Max, potente alivio para el dolor de garganta agudo, en Estados Unidos.
2006 Lanzamiento en Estados Unidos de Halls Max Cough, que proporciona un alivio para la tos con una duración máxima de 8 horas
2006 Lanzamiento en Estados Unidos de los paquetes para llevar Halls Bursts
Ventas
Halls representa más del 50% de las ventas internacionales de caramelos para la tos y es la marca de productos de confitería líder en el mundo con el 2% de la cuota de mercado. Además, Halls es el líder indiscutible del mercado de la confitería con propiedades medicinales con un 22% de la cuota de mercado. Sus productos mentolados poseen un refrescante sabor a mentol y su acción descongestionante proporciona alivio en nariz y garganta.
En el hemisferio norte Halls se vende como un producto para el alivio de los síntomas del resfriado. De hecho, es un producto medicinal autorizado en mercados como el de EEUU, Reino Unido y Canadá. En los países más cálidos y secos, Halls se utiliza por su acción refrescante.
Campañas Previas
Se han realizado campañas publicitarias para Halls en donde se representa la promesa básica de Halls. Esta promesa consiste en pastillas con diversos sabores que dan un alivio refrescante a la garganta, por lo tanto, Halls ha lanzó una campaña en donde se mostraban unos simpáticos pingüinos que en su hábitat característico se mostraba gran ambiente refrescante y sobre todo al consumir el producto Halls.
Otra de las campañas lanzadas por Halls trata acerca de como lo dice su frase; darse un respiro. En esta campaña se trató el tema de que la vida actual es muy veloz y que las personas no se dan un tiempo para relajarse, descansar, etc. Con “un respiro para el mundo” Halls nos dice detente un momento y respira.
También se lanzó una campaña cuyo concepto consistía en que para saborear un Halls cualquier momento era indicado. Uno de sus anuncios lo expresa como lo podemos ver en el siguiente anuncio:
“Cuando es un buen momento para un Halls? Cuando te clavan en un examen de un dia para otro o cuando no sabes si abrazarla en tu primera cita? Cuando no te importa ser el primero en la pista de baile o cuando estas a punto de vivir una aventura diferente? En fin, existe un Halls para cada momento, atrevete con Halls”.
Además Halls lanzó un nuevo producto: Halls Crunchy, un caramelo masticable, con lo que se lanzó una campaña para dar a conocer el producto donde el concepto que querían dar a conocer era el de disfrutar los nuevos Halls con una característica de crunchy al masticarlo, con el lema de “disfrutar tu boca”. Para esta campaña Halls utilizó el arte de Beatbox donde sus anuncios consistían en que al probar y masticar los nuevos Halls masticables se lograba hacer sonidos espectaculares con la boca. Además esta campaña ingeniosamente diseñada invitaba a su público a participar en un concurso para ser el mejor Beatboxer.
http://comercialtv.blogspot.com/2007/11/caramelos-hall-momentos.html http://www.cadbury.com.ve/Marca_Detalhe.aspx?id=883. Características físicas y usos del producto: Descripción del uso del producto y las características específicas del mismo. Descripción del diseño del empaque o anuncio (color, tipografía, tamaño, ilustración, fotografía, texto, etc).
Los productos Halls se presentan en más de 26 sabores: Manzana, Grosella Negra, Arándanos, Cerezas, Bayas, Cítricos, Menta Verde Extra-Fuerte, Lima Fresca, Menta Fresca, Jengibre, Pomelo, Uva Verde, Miel-Limón, HiperMenta, Ice Blue, Kiwi-Manzana, Eucalipto Mentolado, Menta, Azul Océano, Naranja Cremosa, Menta Verde, Fresa, Fresa Cremosa, Fruta Tropical, Tropico-Eucalipto y Sandía.
Este producto se presenta en un paquete en forma de barra que contiene 7 unidades. Y también existen otras presentaciones individuales. Es un caramelo duro disponible en los sabores antes mencionados. El uso que tiene este producto es para refrescar la garganta, como un caramelo para la tos y como un descongestionante que proporciona alivio en nariz y garganta.
Posee ingredientes como eucalipto y menta que son los que hacen el sabor refrescante.
El empaque consta de un barrita en forma de rectángulo, la tipografía usada en la marca Halls es mayúscula y con una leve inclinación hacia la izquierda. El color del empaque varía según el sabor del producto. Por ejemplo Halls Cherry tiene un empaque rojo, Halls Mora Azul un empaque morado. Posee una pequeña imagen e este caramelo en la parte derecha, o en algunos casos se observa la fruta que contiene el sabor del producto. Es importante recalcar que es la marca del producto la que tiene mayor tamaño. Posee un diseño en el fondo que indica como olas de frescura.
Catálogo del producto. Tipos de Halls
Halls Cherry LyptusCaramelos duros sabor a mentol, cereza y eucalipto
Halls Extra Fuerte Strong-Lyptus
Caramelos duros sabor a mentol y eucalipto
Halls Mentho-Lyptus
Caramelos duros sabor a mentol y eucalipto
Halls Mora Azul
Caramelos duros sabor a mora azul
Halls Sandia
Caramelos duros sabor a sandía
Halls Tropical Fresh
Caramelos duros sabor a frutas tropicales
Halls Creamy Melón
Caramelos duros sabor a melón y crema
Halls Creamy Durazno Cremoso
Caramelos duros sabor a durazno y crema
Halls Creamy Naranja Cremosa
Caramelos duros sabor a naranja y crema
Halls Creamy Piña Colada
Caramelos duros sabor a coco, piña y crema
Halls Creamy Fresa Cremosa
Caramelos duros sabor a fresa y crema
Halls Single Mora Azul
Caramelo duro sabor a mora azul
Halls Single Cherry LyptusCaramelo duro sabor a mentol, cereza y eucalipto
Halls Single Tropical FreshCaramelo duro sabor a frutas tropicales
Halls Single Sandia
Caramelo duro sabor a sandía
Halls Single Extra Fuerte Strong-Lyptus
Caramelo duro sabor a mentol y eucalipto
Halls Single Mentho-Lyptus
Caramelo duro sabor a mentol y eucalipto
Halls Creamy Single Mélon
Caramelo duro sabor a mélon y crema
Halls Creamy Single Piña Colada
Caramelos duros sabor a coco, piña y crema
Halls Creamy Single Fresa Cremosa
Caramelos duros sabor a fresa y crema
Halls Creamy Single Durazno Cremoso
Caramelo duro sabor a durazno y crema
Halls Creamy Single Naranja Cremosa
Caramelo duro sabor a naranja y crema
Halls light FresaCaramelos duros dietéticos
sabor a fresa
Halls Free Menthol-LyptusCaramelos duros dietéticos sabor a mentol y eucalipto
4. Personalidad del producto: Si el producto fuera una persona, ¿qué tipo de personalidad tendría? Clásico, serio, audaz, jóven, divertido, institucional, casual, etc. Género: Femenino, masculino, unisex. Edad: Infantil, joven, adulto, viejo.
Halls es divertido, audaz, joven, Su género es unisex. Además es moderno y atrevido y siempre novedoso y auténtico y sobre todo refrescante.
5. Posicionamiento: Ubicación del producto en la mente del consumidor. Visión general del público hacia el producto, y de qué manera deseamos que este sea recordado.
Halls hoy por hoy es una de las marcas más fuertes del portafolio de Cadbury y una de las más apreciadas por los consumidores quienes valoran la posibilidad que les ofrece Halls de encontrar diferentes niveles de frescura dentro del portafolio de sabores de la marca. Habiéndose posicionado claramente en la mente de sus consumidores como líder de la categoría de caramelos refrescantes. En el 2005 decidió dar un paso adelante lanzando Halls Creamy en el mercado, ampliando su oferta de producto y atendiendo a un segmento de consumidores que buscaba un mayor balance entre los sabores indulgentes y la frescura característica de Halls, obteniendo como resultado un fortalecimiento de su posición en el mercado. Además ha lanzado los Halls Crunchy, caramelos masticables, una novedosa versión de estos caramelos.
Personas en muchas partes del mundo utilizan Halls como medicamento para aliviar la garganta a causa de resfrios u otros. Un ejemplo de ello es Estados Unidos, donde Halls se vende en farmacias como una medicina para aliviar la garganta. Esto muestra el posicionamiento del producto Halls en la mente de los consumidores como un buen producto que alivia malestares en la garganta y que además posee un sabor rico al paladar.
6. Competencia directa: Productos con características y precios similares a nuestro producto.
Pastillas Vick
Las pastillas Vicks son caramelos sólidos que dan un alivio rápido y efectivo a las irritaciones leves de garganta, refrescando la boca y la garganta. Estas contienen mentol y aceite de eucalipto entre otros ingredientes y vienen en los sabores de Cereza, Naranja, Limón y Mentol/Eucalipto. Las pastillas
Vick® se han vendido exitosamente en sus ya tradicionales cajitas de 20 pastillas en farmacias y autoservicios
productos que brindan alivio para los síntomas del
resfriado.
Otro de los productos del mercado que representa una competencia para Halls, son las láminas Listerine Actives Cool Mint de la marca Listerine, que consisten en láminas de transparentes que proporcionan un aliento fresco y refrescante.
Además los confites de Menta, de la empresa Gallito representan otra competencia pues son también muy consumidos por las personas y al igual que los Halls se venden en muchos puntos, pulperías, sodas, restaurantes, supermercados.
7. Competencia indirecta: Productos sustitutos o que puedan sustituir, de algún modo, al nuestro.
Un producto que representa competencia indirecta para Halls son los chiclets Trident y Clorets, que al igual que los Halls proporcionan frescura al aliento.
8. Motivo de compra: Razón por la que nuestro producto es comprado. Motivaciones publicitarias: salud, hambre, amor a los hijos, a los padres, a probación de terceros, obtención de estatus, etc.
El motivo de compra de este producto es por salud en muchos de los casos, ya que se presenta como un caramelo capaz de aliviar las molestias de la garganta y tos a causa de resfrío.
Además otro motivo de compra es el de placer debido a su acción refrescante, comprado por aquellas personas que les gusta sentir refrescante su aliento a cualquier hora del día contando con un agradable sabor.
9. Núcleo de compra: Establecer los lugares dónde se puede adquirir el producto.
Este producto se adquiere en muchos puntos de venta, desde sodas, bares y restaurantes pulperías, minisupers, supermercados.
10. Objetivo de la comunicación: Tipo de campaña por desarrollar: lanzamiento, posicionamiento, sostenimiento, reposicionamiento, relanzamienro, promocional, expectativa, etc. Identificar qué se desea que el consumidor sienta con lo que vamos a expresar en la campaña. Señalar los medios publicitarios por emplear, la manera de uso (principal o de apoyo).
El tipo de campaña publicitaria por lanzar es de tipo relanzamiento del producto, pues se realizará un rediseño de la imagen corporativa.
Se utilizarán los medios publicitarios de televisión, vallas, mupys, y periódicos.
11. Público objetivo: Grupo Básico de Consumo. Grupo específico de personas al cual se dirige nuestro producto.
Edad: depende del producto y cómo se va a enfocar (establecer un rango promedio).
Clase socioeconómica: AA, AM, AB, MA, MM, MB, BA, BM, BB.
Sexo: masculino, femenino.
Hábitos de compra: frecuencia de compra.
Hábitos de consumo: Cada cuánto se consume.
Estilo de Vida: Descripción de un consumidor tipo.
Grupo Básico de Consumo o Público Meta a quien va dirigido la campaña publicitaria corresponde a un rango de edad entre 12 y 50 años de edad, correspondiente a personas tanto del sexo masculino como del sexo femenino.
Se dirige a una población que se ubica en una clase socioeconómica entre media baja y alta baja, que además consume con mucha frecuencia el producto Halls, siempre que se dirige a su centro de estudio, trabajo o salidas, y que por lo tanto consume el producto diariamente. El estilo de vida corresponde a personas que tienen una vida muy activa trabajan, estudian, salen a divertirse….
12. Promesa Básica: Concepto base operante. Característica distintiva, única, que diferencia a nuestro producto de la competencia.
Su promesa básica consiste en mantener la frescura característica de los Halls. Esta marca de caramelos es el líder indiscutible de la categoría de caramelos para la tos y su misión es ampliar dicha categoría y reforzar su liderazgo mediante productos de calidad, una sólida distribución, la innovación y la publicidad.
13. Sustentación lógica: Explicar el porqué de la promesa básica.
Halls se mantiene como la marca líder en caramelos debido a que la frescura que produce los caramelos Halls se debe a la utilización de ingredientes tales como eucalipto y mentol que proporcionan esa acción refrescante con un efecto balsámico.
14. Promesas secundarias: Otras ventajas y cualidades del producto diferentes de la promesa básica.
Como promesas secundarias se pueden citar el mantener los sabores y desarrollar nuevos sabores, algunos casos exóticos mediante la combinación de dos o más sabores. Además, la creación de nuevos productos y presentaciones diferentes del mismo producto.
15. Tratamiento de la comunicación: Porcentaje racional, sensorial y emotivo que se le aplicará en el tratamiento de la campaña. El total de los tres debe ser de un 100%. Varía significativamente según el producto.
La campaña tendrá un porcentaje en la parte sensorial correspondiente a un 40% sensorial, un 50% a la parte racional y el 10% restante correspondiente a la parte emotiva.